Este viernes, una falla informática de gran escala ha causado estragos a nivel mundial, impactando sectores como aerolíneas, compañías ferroviarias e industrias de telecomunicaciones. En México, diversos servicios también se vieron significativamente afectados.
Impacto en los Servicios Aéreos de México
Aunque no ha habido confirmación oficial de los principales aeropuertos del país, como los de Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, varias aerolíneas han informado sobre las interrupciones. Imágenes en redes sociales muestran largas filas y caos en los aeropuertos, sugiriendo que estos también han sido afectados. Viva Aerobús y Volaris emitieron comunicados sobre la interrupción global de los servicios de Microsoft, explicando que sus sistemas de reservaciones están temporalmente fuera de servicio. Ambas aerolíneas señalaron que esta situación afecta sus operaciones de documentación de vuelos nacionales e internacionales.
Recomendaciones para Pasajeros
Se recomienda a los pasajeros de vuelos nacionales acudir al aeropuerto con mayor anticipación para el proceso de documentación, check-in y abordaje. Para vuelos internacionales, algunas aerolíneas han tenido que cancelar todos los vuelos programados para el día, indicando que asistirán a los pasajeros con la devolución de sus reservaciones una vez que los sistemas sean restablecidos. Hasta el momento, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes no ha emitido detalles para confirmar si México se encuentra afectado por estas fallas, generando incertidumbre entre los pasajeros.
Servicios del Gobierno de Tamaulipas sin Afectaciones
En contraste, los servicios del Gobierno de Tamaulipas funcionan con normalidad. Las autoridades locales han confirmado que sus sistemas no dependen de Microsoft, lo que ha permitido que las operaciones gubernamentales continúen sin interrupciones.
Origen del Problema
La falla informática, considerada una de las mayores de los últimos años, se originó debido a un defecto en una actualización de contenido de los usuarios de Windows, según informó Microsoft. Los problemas comenzaron el jueves y afectaron a los usuarios de Azure, la plataforma en la nube de Microsoft, y al software de ciberseguridad CrowdStrike Falcon. El director general de CrowdStrike explicó que el problema se identificó, aisló y corrigió. No obstante, las acciones de Microsoft cayeron un 20% en las operaciones previas a la comercialización.
Impacto Global
La falla ha provocado perturbaciones en varios aeropuertos internacionales, cuyos sistemas de facturación sufrieron problemas. Además, hospitales neerlandeses, la Bolsa de Londres y el principal operador ferroviario británico también se vieron afectados. El carácter global de esta falla ha puesto de manifiesto la dependencia mundial en un único proveedor para servicios críticos, lo que ha llevado a algunos expertos a cuestionar la resiliencia y seguridad de estos sistemas.
