Incremento de denuncias en los últimos meses
En los últimos dos meses, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha acumulado más de 300 denuncias ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en el sur de Tamaulipas, informó Manuel Leal Villarreal, director de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO).
Motivos de las denuncias
Estas denuncias se deben al deficiente servicio proporcionado por la empresa de energía, incluyendo cobros excesivos, malas instalaciones, falta de mantenimiento y mala resolución de problemas. El delegado regional señaló que la comunidad se queja de recibos con tarifas comerciales aplicadas a consumos domésticos.
Problemas frecuentes de energía
Además, en muchas colonias se reportan cortes prolongados de energía y bajo voltaje, lo que afecta a los electrodomésticos. Villarreal Leal invita a la ciudadanía a acudir a las Oficinas de Defensa del Consumidor para presentar sus quejas en cualquier situación que consideren injusta.
