La Comisión Federal de Competencia Económica (COFECE) ha emitido una resolución sin precedentes en México, exigiendo a Amazon y Mercado Libre desligar los servicios de streaming de sus ofertas de membresía, en un esfuerzo por asegurar la competencia leal en el comercio electrónico.
Decisión por la Competencia
La decisión de COFECE surge tras identificar que la inclusión de servicios como Prime Video, Disney+, entre otros, en las membresías de Amazon y Mercado Libre, distorsiona el mercado. La medida pretende evitar que estos beneficios adicionales actúen como barreras para otros competidores.
Detalles de la Orden
COFECE especifica que cualquier servicio ajeno al ámbito del comercio electrónico, incluidos videojuegos y música, debe ofrecerse de manera independiente a las suscripciones de lealtad. Esto implica una notable reestructuración en cómo estas empresas brindan valor agregado a sus clientes.
Plazo para la Implementación
Amazon y Mercado Libre tienen un plazo máximo de seis meses, con posibilidad de extensión, para acatar la orden. De no mediar objeciones, los servicios de streaming deberán ser retirados de las membresías para principios de 2025.
Mayor Transparencia
Adicionalmente, la Cofece exige que ambas plataformas mejoren la transparencia en la forma en que promocionan productos, asegurando que no haya preferencias injustas por artículos distribuidos a través de sus propias redes logísticas.
Tiempos de Cambio
Este requerimiento ocurre en un momento clave para las plataformas, con Mercado Libre ajustando precios de sus membresías y Amazon integrando anuncios en Prime Video. Ambas compañías deberán reevaluar sus estrategias para cumplir con las nuevas regulaciones y mantener su competitividad.
